Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.

Responsable du traitement

Romain Saccucci EI (entrepreneur individuel, micro-entreprise), exploitant de la boutique Le Portier des Poules, 770 route des Cannes, 20128 Grosseto-Prugna, France. SIREN 109 455 725. Contact : contact@portier-des-poules.fr — 07 67 59 44 78.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Commande : produits commandés, montants, dates, historique des commandes et des retours.
• Échanges avec le service client : contenu des messages et pièces jointes, par exemple les photos que vous nous envoyez.
• Paiement : les données de carte bancaire sont saisies et traitées par le prestataire de paiement ; nous ne les conservons pas.
• Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, collectés au moyen de cookies et de technologies similaires.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer votre commande, gérer les retours, les remboursements et les garanties légales : exécution du contrat.
• Répondre à vos questions avant ou après l’achat : mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
• Tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales : obligation légale.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude : intérêt légitime.
• Mesurer l’audience du site et, le cas échéant, afficher des publicités : votre consentement, recueilli par le bandeau de gestion des cookies et modifiable à tout moment.

Destinataires

• Shopify, qui héberge la boutique et traite les données pour notre compte.
• Le prestataire de paiement, pour le règlement de la commande.
• Le fournisseur chargé d’expédier votre commande et le transporteur, pour les seules données nécessaires à la livraison : nom, adresse, téléphone.
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts hors de l’Union européenne

Shopify peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD). Lorsqu’une commande est expédiée par un fournisseur établi hors de l’Union européenne, les données nécessaires à la livraison lui sont transmises, ce transfert étant nécessaire à l’exécution de votre commande (article 49, paragraphe 1, point b, du RGPD).

Durées de conservation

• Données de commande et échanges avec le service client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la dernière commande, à titre de preuve.
• Pièces comptables, dont les factures : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Données de navigation soumises à consentement : jusqu’au retrait de votre consentement, dans la limite de la durée de vie de chaque cookie.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@portier-des-poules.fr ou à l’adresse postale ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Démarchage téléphonique

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, comme ceux du panier et du paiement, sont déposés sans consentement. Les autres ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement.